겨울철 한파쉼터 이용방법

국내 한파쉼터(한파대피소) 는 기온이 급격히 떨어지는 겨울철에 노인, 노숙인, 쪽방촌 주민, 취약계층 등이 추위를 피할 수 있도록 지자체에서 무료로 운영하는 임시 보호 시설입니다.  물론  일반 시민도 누구나 추위를 피해 잠시 쉬어갈 수 있습니다.

 

1. 한파쉼터의 위치 확인

한파쉼터는 전국 지자체(시·군·구청) 및 행정복지센터(동주민센터) 에서 운영하며, 확인 방법은 다음과 같습니다.

가장 빠르고 정확한 방법은 온라인 플랫폼이나 스마트폰 앱을 활용하는 것입니다.

 

• 국민재난안전포털: safekorea.go.kr 접속 후 '시설안내' → '한파쉼터' 메뉴에서 지역별 검색이 가능합니다.
• 안전디딤돌 앱: 행정안전부에서 운영하는 앱으로, 내 주변의 쉼터를 지도상에서 바로 확인할 수 있습니다.                             앱 실행 → “생활안전지도” → “한파쉼터” 선택 → 현재 위치 기반으로 주변 쉼터 표시
• 서울시민의 경우 (서울안전누리): safecity.seoul.go.kr 혹은 지도 앱(네이버/카카오 지도)에서 한파쉼터를 검색하면 현재 운영 중인 곳이 표시됩니다.
• 오프라인: 가까운 주민센터(동사무소)에 전화하거나 방문하여 문의하면 가장 정확한 정보를 안내받을 수 있습니다.

 

2. 주요 시설 종류 및 운영 시간

한파쉼터는 장소에 따라 운영 방식이 조금씩 다릅니다.

 

3. 이용 대상

 

• 65세 이상 노인
• 쪽방촌, 노숙인 등 주거취약계층
• 저소득층, 독거노인, 난방이 어려운 가정
• 기타 긴급 보호가 필요한 시민 (상황에 따라 누구나 이용 가능)

 

4. 이용 방법

 

• 현장 방문
  • 가까운 한파쉼터로 직접 방문하면 담당 직원 또는 자원봉사자의 안내를 받을 수 있습니다.
  • 신분증이 필요한 경우도 있으나, 긴급 상황에서는 신분 확인 없이도 이용 가능합니다.
• 필요 시 사전 문의
  • 일부 쉼터는 수용 인원이 제한되어 있어, 전화로 자리가 있는지 확인 후 방문하는 것이 좋습니다.
• 쉼터 내 제공 서비스
  • 난방이 된 실내 공간
  • 온음료, 담요, 간단한 간식
  • 응급상황 시 의료·복지 연계 지원

 

5. 문의처

 

• 행정안전부 안전콜센터: 110
• 지자체 대표전화: (예: 서울시 120 다산콜센터, 부산시 120 등)
• 노숙인 종합지원센터: 1600-9582

6. 이용 시 참고사항

 

• 이용 대상: 제한 없이 누구나 이용 가능합니다. (단, 야간 안전숙소는 주로 주거 환경이 열악한 취약계층을 대상으로 합니다.)
• 제공 서비스: 따뜻한 난방은 물론, 장소에 따라 따뜻한 물, 생수, 간단한 구급함, 휴대폰 충전 등의 서비스를 제공합니다.
• 출입 방식: 최근에는 이동노동자 쉼터 등 일부 시설에서 QR 코드를 이용한 무인 출입 시스템을 운영하기도 하니 스마트폰을 지참하시면 편리합니다.

 

7. 이용 시 유의사항

 

• 개인 물품은 스스로 관리해야 하며, 쉼터 내 금연·금주가 원칙입니다.
• 감염병 예방을 위해 입장 전 체온 확인 및 손소독 절차가 있을 수 있습니다.
• 애완동물은 대부분의 쉼터에서 출입이 제한됩니다(단, 일부 동물동반 쉼터는 별도 운영).
• 폭설이나 극심한 한파가 지속될 때는 운영 시간이 연장되거나 임시 쉼터가 추가될 수 있습니다.
• 외출 전 반드시 '안전디딤돌' 앱을 통해 현재 운영 여부를 한 번 더 확인하시는 것을 추천합니다.

 

 

 

 

 

 

~ ~ 추운 겨울 건강하게 이겨냅시다 ~ ~