신종 금융 사기 - 로맨스 스캠(Romance Scam)

 

"지난 8월 인천에 사는 남성 A씨(20세)에게 홍콩에 산다는 여성 B씨로부터 연락이 왔다.

A씨의 인스타그램 게시글을 보고 접근해 온 것이다.

이 여성은 한국 여행을 계획하고 있다며 접근하더니, 얼마 되지 않아 A씨의 모든 것을 파악했다.

그리곤 코인 투자를 유도했다.

 

이 여성의 인스타가 만든지 좀 되었고, 게시글이나 댓글등을 볼때 진짜 홍콩 거주 여성으로 믿었던 A씨는 

그녀의 말대로 코인투자를 시작했다가 어느새 9000만원을 털렸다. 그동안 모은 재산에 대출까지 더한 금액이었다."

 

감성까지 파고드는 진화된 로맨스 스캠 사례

 

로맨스 스캠은 '로맨스(Romance, 연애 감정)'와 '스캠(Scam, 사기)'의 합성어로, 온라인상에서 접근하여 상대방의 호감을 얻고 연인 관계로 발전하는 것처럼 속인 후, 이를 악용하여 금전적인 이득을 취하는 신종 금융 사기 수법이다.

 

1. 로맨스 스캠의 특징 및 수법

로맨스 스캠은 일반적으로 다음과 같은 특징과 단계를 따른다.

• 접근 경로: 주로 SNS(인스타그램, 페이스북), 데이팅 앱, 온라인 커뮤니티 쪽지, 이메일 등을 통해 낯선 사람이 먼저 친근하게 말을 건다. 요즘은 당근마켓에서도 외국인이라며 접근하는 경우가 많다.
• 신분 위장: 자신을 매력적인 외모의 인물(도용 사진 사용)이나, 군인, 의사, 사업가, 해외 거주 한국인 등 신뢰감 있는 직업이나 상황으로 위장하는 경우가 많다. 대면이 어렵다는 점을 설명하기 위해 해외 파병, 먼 곳으로의 출장 등을 이유로 대기도 한다.
• 신뢰 구축: 장기간에 걸쳐 일상적인 대화와 과도한 애정 표현으로 피해자와 정서적 유대감과 친밀감을 형성한다. 실제 만남이나 영상 통화는 피하거나, 카메라 고장 등의 이유를 댄다.
• 금전 요구: 신뢰가 충분히 쌓인 후, 긴급한 상황을 강조하며 금전적 도움을 요청한다. 요구하는 명목은 다양하며, 점점 더 지능적으로 변하고 있다.
  • 전통적 수법: 갑작스러운 사고, 질병, 세관 문제, 급한 사업 자금, 가족의 긴급 치료비 등 동정심을 유발하는 위급 상황.
  • 신흥 수법: 가상화폐 등 고수익 투자를 미끼로 가짜 거래소 가입을 유도하거나, 물품을 보낸다며 통관 관세 또는 수수료 대납을 요구하는 방식.
• 비밀 유도: 돈을 빨리 보내도록 유도하며, 주위에 알리지 말 것을 강조한다.
• 진화: 최근에는 감정적 동정심 유도뿐 아니라, 투자 권유나 다른 금융 사기 수법과 결합하여 피해 범위가 커지고 있다.

2. 로맨스 스캠 예방 수칙

로맨스 스캠 피해를 막기 위해서는 다음 사항에 주의해야 한다.

• 낯선 사람 경계: SNS, 데이팅 앱 등 온라인에서 먼저 접근하는 낯선 사람(특히 해외 교포, 외국인)에 대해 항상 경계심을 가져야 한다.
• 익명 메신저 주의: 대화가 왓츠앱(WhatsApp), 텔레그램 등 익명 메신저로 전환되도록 유도하면 더욱 의심해야 한다.
• 금전 요구는 절대 금물: 온라인으로만 소통(교제)한 사람, 특히 얼굴을 직접 본 적 없는 사람이 어떤 이유로든 돈을 요구하거나 투자를 권유하면 절대 송금해서는 안된다.
• 개인 정보 및 링크 주의: SNS에 과도한 개인 정보를 노출하지 않으며, 상대방이 보내온 의심스러운 외부 링크(배송업체 사이트, 가상거래소 등)는 클릭하면 안된다. 해킹 프로그램 설치나 추가 사기로 이어질 수 있기 때문이다.
• 객관적 조언 구하기: 새로운 온라인 관계에 대해 가족이나 친구와 대화하여 객관적인 조언을 구하는 것이 좋다.

3. 로맨스 스캠 피해 발생 시 대처법

만약 로맨스 스캠 피해를 당했다고 의심되거나 확신이 든다면, 신속하게 다음 조치를 취해야 한다.

• 즉시 연락 차단 및 추가 송금 금지: 사기임을 인지한 즉시 모든 연락을 차단하고, 더 이상의 금전 요구에 응하지 말것.
• 증거 자료 확보: 상대방과의 대화 기록(캡처), 송금 내역, 계좌번호 등 모든 증거 자료를 꼼꼼히 수집하여 저장할 것.
• 경찰 신고: 증거 자료를 지참하여 가까운 경찰서에 방문하거나, 경찰청 사이버범죄 신고시스템(https://ecrm.police.go.kr)에 즉시 신고할 것.
• 은행에 지급 정지 요청: 송금한 은행에 연락하여 신속하게 지급 정지 및 반환 가능 여부를 문의할 것.
• 관련 기관 신고: 상대방이 보낸 의심스러운 링크가 있다면 한국인터넷진흥원(KISA)에 차단을 신고할 수 있다.

4. 최근 로맨스 스캠 관련 정책과 법률

최근  '통신사기피해환급법 개정안'이 대표발의 되었다. 현행법에서는 로맨스 스캠이 '용역의 제공을 가장한 행위'로 분류되는 경우가 많아서 피해자들이 제대로 구제를 받지 못하는 문제가 있었는데, 이 개정안이 통과되면 로맨스 스캠 피해자들도 더 쉽게 피해 구제를 받을 수 있게 될 듯하다.  또한 정부에서는 <다중피해 사기범죄에 대한 범국가적 통합대응체계>를 구축하고 있는데, 이는 총 4단계 대응체계로 구성되어 있다.

1. 예방 단계: 다중피해 사기 방지를 위한 홍보와 교육 강화
2. 신고 단계: 피해자들이 관련 공공기관에 쉽게 신고할 수 있는 시스템 구축
3. 조치 단계: 신고된 사례에 대한 빠른 대응
4. 협력 단계: 유관기관 간의 협력 체계 강화

하지만 많은 로맨스 스캠 피해자들이 창피하다는 이유로 신고를 망설이는 경우가 많다. 이에 정부에서는 피해자들이 두려움 없이 신고할 수 있는 환경을 조성하고, 로맨스 스캠 범죄의 심각성과 피해예방을 위한 경각심을 일깨우기 위해 수집된 사례를 공개하고 있다. 

 

5. 로맨스 스캠 피해자 지원 기관 및 서비스

(1). 법률 상담 및 지원 서비스

• 법률구조공단: 무료 법률상담과 저소득층 대상 법률구조 서비스를 제공하며 사기 피해에 대한 법적 대응 방법을 알려주고, 필요하면 소송 지원까지 해준다.
• 전문 법률사무소: 로맨스 스캠 같은 사기 피해에 특화된 변호사 사무실들이 있어서 24시간 상담 서비스를 제공하고, 법적 대응 방법및 피해 회복에 대한 법률적 도움을 받을 수 있다.
• 상담 서비스 이용 방법
  • 온라인 검색: "로맨스 스캠 피해 변호사", "로맨스 스캠 법률상담" 등으로 검색하면 관련 법률사무소나 단체를 많이 찾을 수 있다.
  • 전화 상담 예약: 대부분의 법률사무소는 전화로 상담 예약을 받고 있는데, 이때 자신의 상황을 간략하게 설명하고, 상담 가능 여부나 비용 등을 확인하면 된다.
  • 방문 또는 비대면 상담: 예약된 시간에 직접 방문해서 상담하거나, 전화나 온라인 화상 통화를 통해 비대면으로도 상담을 받을 수 있다.

(2). 경제적 지원 프로그램

• 전기통신 금융사기 피해자 생활비 지원 사업: 사기 피해로 경제적 어려움을 겪는 피해자들에게 생활비를 지원하고, 법률·심리 상담까지 제공해서 무너진 일상을 회복하고 재기할 수 있도록 도와주는 프로그램이 있다. 

(3). 심리 상담 및 지원

• 한국심리상담협회: 사기 피해로 인한 정신적 트라우마를 치료하기 위한 심리상담 서비스를 제공한다.
• 디지털성범죄피해자지원센터: 온라인 사기와 관련된 디지털 범죄 피해자들을 위한 상담과 지원을 제공하고 있다. 

(4). 신고 및 도움 요청 방법

1. 경찰청 사이버수사대: 112나 사이버범죄 신고 사이트(ecrm.police.go.kr)를 통해 신고할 수 있다.
2. 금융감독원: 금융사기 피해가 발생했다면 1332로 연락해서 피해 신고 및 지원 요청을 할 수 있다.
3. 한국인터넷진흥원(KISA): 118 상담센터를 통해 인터넷 관련 범죄를 신고하고 상담받을 수 있다.
4. 온라인피해365센터: 핫라인 142-235(국번 없이)  디지털 성범죄, 온라인 사기 등 피해 유형에 따라 다양한 온라인 피해에 대한 상담과 지원을 한 번에 받을 수 있다.

 

로맨스 스캠은 감정을 교묘하게 조작하는 전문적인 범죄 수법이므로, 피해자 스스로 자책하기보다는 빠르게 대응하고 주변에 알리는 것이 추가 피해를 막는 가장 중요한 방법이다.